Políticas y Condiciones

Debido a la naturaleza de nuestros productos (artículos de bienestar íntimo y lencería), y por estrictas normativas de salud e higiene, no se aceptan devoluciones ni cambios por retracto una vez el sello de seguridad del empaque haya sido abierto o alterado.

Sin embargo, tu inversión está protegida. Si tu producto presenta algún defecto de fábrica o fallo técnico bajo condiciones normales de uso, cuentas con una garantía extendida de 30 días calendario desde el momento de la entrega. Te solicitaremos evidencia en video para gestionar el cambio inmediato por un artículo nuevo sin costo adicional para ti.

En el caso excepcional de aplicar un reembolso monetario por políticas de garantía, el dinero será reintegrado a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu entidad bancaria.

En VibraBien nos tomamos con absoluta seriedad la seguridad de tu información. Dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 de Habeas Data en Colombia, te garantizamos que tus datos personales (nombre, dirección, teléfono, correo) son estrictamente confidenciales y jamás serán compartidos o vendidos a terceros.

Toda transacción económica realizada en nuestro sitio web está cifrada bajo protocolos de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) de grado bancario. Los pagos son procesados por pasarelas certificadas, lo que significa que no almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tus tarjetas de crédito.

En tu extracto bancario, los cobros aparecerán bajo una razón social discreta o genérica, asegurando que tu privacidad se mantenga intacta incluso en tu facturación.

Al acceder, navegar y efectuar transacciones comerciales en este sitio web, aceptas regirte por los presentes Términos y Condiciones. El acceso y uso de nuestros servicios está restringido única y exclusivamente a personas mayores de edad (18+ años).

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier sección de estos términos para adaptarnos a nuevas normativas legales, comerciales o logísticas. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web.

Los precios de nuestros productos están expresados en Pesos Colombianos (COP) y están sujetos a cambios sin previo aviso. Las promociones y descuentos aplican únicamente durante el tiempo estipulado o hasta agotar existencias.